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题目内容
(广东开放大学跨境电子商务(本23春))
客服需要持续跟进的耐力,下列不符合对此解析的是?( )
选择一项:
a.
对客户的疑问耐心解答,及时调整价格等
b.
定期与买家进行联系,明确他们现在的情况与问题
c.
在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪
d.
持续定期地与买家沟通,解决买家的顾虑或疑惑
选择一项:
a.
对客户的疑问耐心解答,及时调整价格等
b.
定期与买家进行联系,明确他们现在的情况与问题
c.
在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪
d.
持续定期地与买家沟通,解决买家的顾虑或疑惑
参考答案