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国家开放大学-管理学基础
合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上。（ ）
选择一项：
对
错
从教材中找出十个关键词，并加以解释
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程
企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。 选择一项： A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性
沟通的深层次目的是( )。 选择一项： A. 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为
企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 选择一项或多项： A. 精神文化 B. 制度文化 C. 传统文化 D. 物质文化
实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。 选择一项或多项： A. 管理效率提高了 B. 组织结构设计更加合理 C. 职工主动参与目标的设立 D. 有效的监督与控制
坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。 选择一项或多项： A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员 C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度
俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（ ）。 选择一项或多项： A. 关怀维度 B. 定规维度 C. 员工导向 D. 生产导向
需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（ ） 选择一项： 对 错
非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ） 选择一项： 对 错
为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（ ） 选择一项： 对 错
计划工作的核心环节是（ ）。 选择一项： A. 控制 B. 预测 C. 组织 D. 决策
有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。 选择一项： A. 利润目标 B. 短期目标 C. 中期目标 D. 长期目标
从教材中找出十个关键词，并加以解释
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程
企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。 选择一项： A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性
沟通的深层次目的是( )。 选择一项： A. 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为
企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 选择一项或多项： A. 精神文化 B. 制度文化 C. 传统文化 D. 物质文化
实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。 选择一项或多项： A. 管理效率提高了 B. 组织结构设计更加合理 C. 职工主动参与目标的设立 D. 有效的监督与控制
坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。 选择一项或多项： A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员 C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度
俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（ ）。 选择一项或多项： A. 关怀维度 B. 定规维度 C. 员工导向 D. 生产导向
需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（ ） 选择一项： 对 错
非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ） 选择一项： 对 错
为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（ ） 选择一项： 对 错
计划工作的核心环节是（ ）。 选择一项： A. 控制 B. 预测 C. 组织 D. 决策
有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。 选择一项： A. 利润目标 B. 短期目标 C. 中期目标 D. 长期目标