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国家开放大学社交礼仪
任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
集体合影的人员排序位置与主席台相同。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
乘坐火车的礼仪包括（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
休息
B.
上车
C.
用餐
D.
寻位
办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
忌讲粗话
B.
忌谈公司的任何机密
C.
忌背后谈论老板和同事
D.
忌谈薪金等问题
西方常用见面礼节有（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
握手礼
B.
鞠躬礼
C.
拥抱礼
D.
吻手礼
（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
社交
B.
聚会
C.
会谈
D.
聚集
礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
演讲的心理具备（ ）的心理素质。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
求真
B.
幽默
C.
创作
D.
表达
（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
面貌
B.
仪态
C.
仪容
D.
仪表
所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
乘坐火车进行交际的三原则是（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
交谈适度
B.
热情大方
C.
主动问侯
D.
互相帮助
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
操作技能
B.
专业技能
C.
明清文化
D.
服务态度
E.
业务水平
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人（ ）。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
旁边
B.
右后边
C.
后边
D.
后边中间
涉外交往中，迎送与礼宾接待，一般包括（ ）步骤的内容 。 回答错误
多选题 (2 分) 0分
A.
拟定接待方案
B.
商定来访日期
C.
接待过程
D.
确定迎送规格
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
集体合影的人员排序位置与主席台相同。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
乘坐火车的礼仪包括（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
休息
B.
上车
C.
用餐
D.
寻位
办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
忌讲粗话
B.
忌谈公司的任何机密
C.
忌背后谈论老板和同事
D.
忌谈薪金等问题
西方常用见面礼节有（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
握手礼
B.
鞠躬礼
C.
拥抱礼
D.
吻手礼
（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
社交
B.
聚会
C.
会谈
D.
聚集
礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
演讲的心理具备（ ）的心理素质。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
求真
B.
幽默
C.
创作
D.
表达
（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
面貌
B.
仪态
C.
仪容
D.
仪表
所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
正确
B.
错误
乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。 此题未答
判断题 (2 分) 0分
A.
错误
B.
正确
乘坐火车进行交际的三原则是（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
交谈适度
B.
热情大方
C.
主动问侯
D.
互相帮助
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.
操作技能
B.
专业技能
C.
明清文化
D.
服务态度
E.
业务水平
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人（ ）。 此题未答
单选题 (2 分) 0分
A.
旁边
B.
右后边
C.
后边
D.
后边中间
涉外交往中，迎送与礼宾接待，一般包括（ ）步骤的内容 。 回答错误
多选题 (2 分) 0分
A.
拟定接待方案
B.
商定来访日期
C.
接待过程
D.
确定迎送规格