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国家开放大学外贸函电
什么分类是指将工作人员担任的每个职务的内容加以分析,以掌握该职务的性质和各个职务之间的关系,从而确定工作人员的任职条件、工作定额和报酬范围等,并以此作为选用、培训、考核、升迁和奖惩的依据。( )
A.职称分类
B.职务分类
C.岗位分类
D.定量考核

社交场合很讲究次序礼仪,一般( )
A.以右为次
B.以右为尊
C.以后为次
D.以左为尊

上司决定参加某个会议时,文员不应该( )
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便

办公室工作人员之间、办公室工作人员与办公室以外的部门、人员及系统外部人员之间,通过正式或非正式的交往活动,发展和建立起来的人与人之间的相互关系。称为:( )
A.狭义的办公室人际关系
B.广义的办公室人际关系
C.同事之间的人际关系
D.工作上的人际关系

办公室工作人员彼此之间人际关系的感受、适应、协调和处理能力的总和。 称为( )。
A.办公室人际关系能力
B.办公室公共关系能力
C.办公室社会交际能力
D.办公室个人关系能力

办公室布置要注意( )
A.上司单独用的办公桌椅靠墙放
B.一般办公室桌椅最好面对面放置
C.打字、复印间离上司办公室近些
D.各种沟通、保密

按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45CM~120CM,应该是( )
A.个人区
B.社交区
C.亲密区
D.公众区

PPBS系统的研究者是( )。
A.美国兰德公司
B.美国国防部
C.麦克纳马拉
D.洛基德公司

“巧妇难为无米之炊”说的是计划实施前的( )。
A.规范化
B.组织准备
C.思想准备
D.物资准备

“不谋万事者,不足谋一时”说办公室主任工作中的什么观点( )。
A.总揽全局抓大事
B.立足当前谋长远
C.见微知著抓本质
D.随机应变巧决断

文员打印寄往欧美国家的信封,寄信人姓名、地址应该打印在( )
A.右下角
B.左上角
C.右上角
D.左下角