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国家开放大学员工关系管理
对劳动关系的理解错误的是()
A.劳动关系由主体和客体两个因素构成
B.当今劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约并存
C.解决劳动争议可以通过劳动争议调解委员会进行调解
D.劳动关系是指劳动者与所在单位之间的劳动过程中发生的关系

员工关系的实质是(?)。
A.被迫
B.获得满足
C.冲突与合作
D.付出——给予?

“获得满足”的内容以下选项不正确的是(?)。
A.建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制实施
B.大多数工作都有积极的一面,是人员从工作中获得满足的更重要的原因
C.管理方也努力使员工获得满足
D.是指员工迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系

经营者统合模式以()最为典型。
A.法国
B.英国
C.德国
D.日本

劳动关系理论认为,(?)是表示集体不满的唯一有意义的形式。
A.辞职
B.怠工
C.罢工
D.不服从

(?)将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比。?
A.斯密
B.黄越软
C.格斯特
D.邓洛

(?)的最高目标,应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。
A.员工关系管理
B.劳动关系管理
C.人力资源管理?
D.绩效管理

劳动关系的特点以下哪一个选项是错的?
A.个别性与集体性
B.平等性与不平等性
C.对等性与非对等性
D.经济性与非经济性

在劳动关系存续期间,就劳动条件的维持或提高与管理方协商时,体现了员工关系的(?)特点。
A.平等性
B.不平等性
C.对等性
D.非对等性

()是员工关系的团体,如工会,为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
A.集体员工关系
B.个别员工关系
C.劳动关系
D.雇佣关系

冲突的形式,对员工来说不是的一项是()
A.罢工
B.辞职
C.怠工
D.迟到早退

()是指在组织中,管理方与员工共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
A.合作
B.冲突
C.成本
D.沟通

()的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A.劳动关系
B.员工关系
C.人际关系
D.雇佣关系

()中员工与管理方之间相互作用的行为,包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系,也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系,亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
A.伦理关系
B.劳动关系
C.员工关系
D.人际关系

目标管理法的步骤是()
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标??
C.?制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制