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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
如一位文具推销员向顾客说:“本厂出品的各类账册、簿记比其他厂家生产的同类产品便宜三成,量大还可优惠。”这位推销员采用了哪种接近的方法利益接近法


约见的主要内容里边最重要的不是确定约见时间


约见的主要内容里边最重要的是确定约见时间


“物以类聚、人以群分”,故寻找顾客只要掌握连锁性寻找原则就可以了。


委托助手法也叫“猎犬法”,就是销售员雇佣他人寻找顾客的一种方法。在西方国家,这种方法运用十分普遍。一些销售员常雇佣有关人士来寻找准顾客,自己则集中精力从事具体的销售访问工作。


连锁介绍法的优点是可以避免销售员寻找顾客的盲目性;连锁介绍法既是寻找新客户的好办法,也是接近新客户的好办法。可以赢得被介绍顾客的信任,并且现有顾客推荐的新顾客大多是他们较为熟悉的单位或个人,甚至有着共同的利益,所以提供的信息准确,内容详细,使销售人员更好接近顾客,销售成功率比较高。


在众多寻找准顾客的方法中,最大限度地利用销售员自身的关系网发现准顾客是最可靠、最有成效的方法。通常人们都愿意同自己认识、喜欢和信任的人做生意,谈及自己的业务。连锁介绍法和中心开会法都不是人际关系网络拓展法的一种。


推销人员在其任务范围内或特定地区内以上门走访的形式,对预定的可能成为顾客的企业或组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定顾客的方法是个人观察法


一家橡胶轮胎厂的推销员到汽车制造公司去推销产品,他们随车带去了该厂生产的50多个品种的汽车轮胎,还有刚刚投放市场的最新式的子午线轮胎。这位推销员采用利益接近法


一个经销店的老板说:“你们这个企业把太多的钱花在广告上,为什么不把钱省下来,作为我们进货的折扣,让我们多一点利润,那该多好呀。”销售人员却说:“就是因为我们投了大量的广告费用,客户才被吸引来购买我们的产品。这不但能节省您的销售时间,同时也能够顺便销售其他商品,您的总利润还是最大的吧?”这种处理顾客异议的策略是委婉处理法


人际关系网拓展法的缺点:销售员需反复地向核心人物做细致的说服工作;核心人物的寻找与确定在某些行业比较困难。


一家橡胶轮胎厂的推销员到汽车制造公司去推销产品,他们随车带去了该厂生产的50多个品种的汽车轮胎,还有刚刚投放市场的最新式的子午线轮胎。这位推销员采用了哪种接近顾客的方法利益接近法


竞争者的顾客是指已购买或决定购买本公司竞争对手的产品的个人或组织。这类顾客中的一部分对品牌、供应商的选择比较专一,无特殊原因,不轻易转换品牌或供应商,也有一部分顾客对此相对比较随意。


某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说:“每安装10套热水器,我们就免费为客户安装1套,别的公司可没有这么优厚的条件哦。”推销人员使用了哪种方法促使顾客成交优待成交法


客户管理是寻找顾客的中心工作。