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题目内容
（上海开放大学-运营管理）
流程再造的原则有 ( )。
A)
以顾客为中心
B)
面关注业务流程的系统优化
C)
放弃陈旧的管理程序
D)
注重组织的功能
E)
"从上到下的整体联动效应 "
A)
以顾客为中心
B)
面关注业务流程的系统优化
C)
放弃陈旧的管理程序
D)
注重组织的功能
E)
"从上到下的整体联动效应 "
参考答案