注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容
(国家开放大学推销策略与艺术)
先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:彩蛋。
选择一项:
A.
转化处理法
B.
迂回否定法
C.
直接否定法
D.
优点补偿法
选择一项:
A.
转化处理法
B.
迂回否定法
C.
直接否定法
D.
优点补偿法
参考答案