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先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:彩蛋。

选择一项:

A.
转化处理法


B.
迂回否定法


C.
直接否定法


D.
优点补偿法

参考答案