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处置群体性事件的方法主要包括( )
选择一项或多项:
a.
直接对话,解决、解释有关问题;
b.
调查了解事件概况,提出处置决策;
c.
采取强制措施,果断平息事态;
d.
管制现场,控制局势;

参考答案