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题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[填空题,11.1分] 分析型 CRM 的（ ）功能可以让 CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机
参考答案