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题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[单选题,10分] 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于()
A.拉链式战略
B.互动式战略
C.扣钩式战略
D.维可牢战略
A.拉链式战略
B.互动式战略
C.扣钩式战略
D.维可牢战略
参考答案