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题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[多选题,10分] 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 成为企业竞争制胜的另一张王牌
A.产品
B.服务
C.竞争
D.价格
A.产品
B.服务
C.竞争
D.价格
参考答案