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题目内容
（国家开放大学计算机在金融业中的应用）
按照ITIL的框架，IT服务管理可划分为（ ）两大领域。
A.服务支持
B.服务监督
C.服务核算
D.服务交付
A.服务支持
B.服务监督
C.服务核算
D.服务交付
参考答案