注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容
(国家开放大学服务营销)
()是服务营销与管理的核心。
A.顾客满意
B.顾客体验
C.服务接触
D.服务质量
A.顾客满意
B.顾客体验
C.服务接触
D.服务质量
参考答案