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题目内容
（国家开放大学服务营销）
（）就是根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分为若干个消费群的过程
A.市场选择
B.市场定位
C.市场细分
D.顾客选择
A.市场选择
B.市场定位
C.市场细分
D.顾客选择
参考答案