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题目内容
(国家开放大学国际企业管理)
满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?( )
A.行业竞争激烈的企业客户关系
B.实施客户积分计划的企业客户关系
C.退出成本/门槛高的企业客户关系
D.专利技术产品企业客户关系
A.行业竞争激烈的企业客户关系
B.实施客户积分计划的企业客户关系
C.退出成本/门槛高的企业客户关系
D.专利技术产品企业客户关系
参考答案