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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
客户满意可以从三个维度来衡量，它们是（ ）
A.客户知识和经验
B.客户所获利益
C.产品或服务所支持的个人价值
D.产品使用价值
A.客户知识和经验
B.客户所获利益
C.产品或服务所支持的个人价值
D.产品使用价值
参考答案