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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
虽然向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，但是实现“所有客户100%的满意”不一定能为企业带来利润。 （ ）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
参考答案