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题目内容
（国家开放大学商务交际英语（1））
人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（ ）。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
参考答案