5. Having patience with your customers and with yourself will go a long way in winning over hostile customers.回答



A. 对顾客和对自己有耐心将走很长的路才能赢得生气的顾客对你工作的支持。

B. 对顾客和对自己有耐心将在赢得生气的顾客对你工作的支持方面大有帮助。

C. 对顾客和对自己有耐心将会很难赢得生气的顾客对你工作的支持。

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