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题目内容
（国家开放大学物业服务质量管理）
影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
环境
B.
作业方法
C.
人员
D.
信息
单选题 (3 分) 3分
A.
环境
B.
作业方法
C.
人员
D.
信息
参考答案