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题目内容
(国家开放大学物业服务质量管理)
产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的( )的质量管理思想。
单选题 (3 分) 3分
A.
全组织
B.
全员
C.
全过程
D.
全方位
单选题 (3 分) 3分
A.
全组织
B.
全员
C.
全过程
D.
全方位
参考答案