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题目内容
（国家开放大学物业服务质量管理）
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
单选题 (3 分) 3分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
参考答案