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公共危机舆情引导的主要策略包括( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
重塑形象,重建社会公信

B.
正面引导,改善舆论生态

C.
降低责任,环节形象受损

D.
否定责任,规避形象蒙冤

参考答案