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题目内容
(河南师范大学服务管理)
基于“客户满意度递减原理”规律,常用的提高顾客满意的方法是( )
A.贴近客户
B.关注细节
C.客户感动
D.聘用客户喜欢的客服人员
A.贴近客户
B.关注细节
C.客户感动
D.聘用客户喜欢的客服人员
参考答案