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题目内容
（国家开放大学品牌管理）
以消费者为核心的4Cs理论包含消费者、成本、便利、（ ）四个要素。
单选题 (1 分) 1分
A.
传播
B.
引导
C.
劝服
D.
沟通
单选题 (1 分) 1分
A.
传播
B.
引导
C.
劝服
D.
沟通
参考答案