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绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度
D: 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%

参考答案