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西安工程公共部门绩效评估
利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑 的重点( )(3.0分)
A: 工作背景
B: 工作者
C: 结果回馈
D: 工作结果
科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即( )等(3.0分)
A: 确定工作要项和绩效标准
B: 确定考核办法和工作要项
C: 确的绩效标准和考核人员
D: 确定考核系统和考核人员
绩效管理实施的前提不包括( )(3.0分)
A: 有可操作的企业发展战略目标
B: 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C: 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D: 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述
关于360 度回馈评价，正确的理解是( )(3.0分)
A: 一般采用署名的方式
B: 有利于促进员工的职业发展
C: 可以据此确定员工的任务绩效水平
D: 能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )(3.0分)
A: 确定要评价的岗位，搜集岗位信息
B: 确定基准岗位
C: 选择并界定薪酬要素
D: 确定要素等级
下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是 ( )(3.0分)
A: 创新能力
B: 技能熟練程度
C: 计划能力
D: 经验阅歷
按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。(3.0分)
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( )說法不符合标准所需遵循的要求。(3.0分)
A: 绩效标准是公开的
B: 绩效标准是可以衡量的
C: 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D: 绩效标准是现实的
绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度
D: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%
当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )(3.0分)
A: 定限排列法和成对排列法
B: 逐一排列法和关键岗位排列法
C: 相对排列法和绝对排列法
D: 级别排列法和业绩排列法
为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用( )。(3.0分)
A: 名称量表
B: 等级量表
C: 等距量表
D: 比率量表
我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。(3.0分)
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每兩年进行一次
D: 岗位评价结果应该公开
绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。(3.0分)
A: 可行性原则
B: 回馈原则
C: 制度化原则
D: 实用性原则
绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分)
A: 考评双方的心理狀态
B: 是否成立了员工绩效评审委员会
C: 考评双方对绩效管理制度的理解
D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果(3.0分)
A: 一个月左右
B: 一个季度
C: 一年左右
D: 以上都不对
A: 工作背景
B: 工作者
C: 结果回馈
D: 工作结果
科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即( )等(3.0分)
A: 确定工作要项和绩效标准
B: 确定考核办法和工作要项
C: 确的绩效标准和考核人员
D: 确定考核系统和考核人员
绩效管理实施的前提不包括( )(3.0分)
A: 有可操作的企业发展战略目标
B: 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C: 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D: 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述
关于360 度回馈评价，正确的理解是( )(3.0分)
A: 一般采用署名的方式
B: 有利于促进员工的职业发展
C: 可以据此确定员工的任务绩效水平
D: 能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )(3.0分)
A: 确定要评价的岗位，搜集岗位信息
B: 确定基准岗位
C: 选择并界定薪酬要素
D: 确定要素等级
下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是 ( )(3.0分)
A: 创新能力
B: 技能熟練程度
C: 计划能力
D: 经验阅歷
按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。(3.0分)
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( )說法不符合标准所需遵循的要求。(3.0分)
A: 绩效标准是公开的
B: 绩效标准是可以衡量的
C: 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D: 绩效标准是现实的
绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度
D: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%
当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )(3.0分)
A: 定限排列法和成对排列法
B: 逐一排列法和关键岗位排列法
C: 相对排列法和绝对排列法
D: 级别排列法和业绩排列法
为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用( )。(3.0分)
A: 名称量表
B: 等级量表
C: 等距量表
D: 比率量表
我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。(3.0分)
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每兩年进行一次
D: 岗位评价结果应该公开
绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。(3.0分)
A: 可行性原则
B: 回馈原则
C: 制度化原则
D: 实用性原则
绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分)
A: 考评双方的心理狀态
B: 是否成立了员工绩效评审委员会
C: 考评双方对绩效管理制度的理解
D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果(3.0分)
A: 一个月左右
B: 一个季度
C: 一年左右
D: 以上都不对