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题目内容
（江苏开放大学服务营销作业3）
品牌能够为一个服务企业带来有形价值,借助能够与竞争者相区别的要素,在进行形象管理的基础上为服务企业带来与有形展示有关的利益。
A
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B
×
A
√
B
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参考答案