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题目内容
(江苏开放大学服务营销作业2)
分析企业资源、市场态势,以及现有服务组合的宽度、长度、深度和关联度,将为企业在如下服务组合策略中做出合理的确认或进行决策调整提供全面的信息,包括( )。
A
扩大服务组合
B
缩减服务组合
C
服务延伸
D
服务定位
E
服务递送
A
扩大服务组合
B
缩减服务组合
C
服务延伸
D
服务定位
E
服务递送
参考答案

