某客户购买了一台洗衣机，使用的时候发现洗衣机有问题不能启动。客户非常生气，很不满意。就在这时该公司的客户服务中心打电话来询问产品使用情况怎么样？有没有需要帮助的。就这样服务人员及时赶到解决了问题，客户非常满意。请你根据所学，以下说法正确的是( )。
单选题 (15 分)
A.
当客户满意度（C）大于1时，表明顾客获得了超过期望的满足程度

B.
当客户满意度（C）等于1时，表明顾客获得了超过期望的满足程度

C.
当客户满意度（C）大于1时，表明顾客的感受与期望值相吻合，可以接受

D.
当客户满意度（C）小于1时，表明顾客获得了超过期望的满足程度

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