关系营销在实践活动中的特点不包括（ ）。
单选题 (5 分)
A.
它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计

B.
是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

C.
通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的

D.
最终实现企业利润增长的目标

---