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题目内容
(国家开放大学导游业务)
导游(领队)日志的内容主要包括( )。
多选题 (20 分) 20分
A.
与接待旅行社导游人员之间的合作状况以及存在的主要问题
B.
接待旅行社全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.
游客的状况、表现、意见和建议
D.
接待旅行社落实旅游接待计划的情况及存在的问题
E.
旅游设施状况及接待水准
多选题 (20 分) 20分
A.
与接待旅行社导游人员之间的合作状况以及存在的主要问题
B.
接待旅行社全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.
游客的状况、表现、意见和建议
D.
接待旅行社落实旅游接待计划的情况及存在的问题
E.
旅游设施状况及接待水准
参考答案