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运用SWOT分析法对组织进行分析,正确的步骤是( )。

①确定对客户至关重要的因素,从客户的角度分析组织的优势和劣势;

②根据信息搜集结果,提出问题;

③分析组织的内部情况,识别外部环境的机会和威胁;

④利用问题的答案,拟定战略。

A、①③②④ B、③①②④

C、③②①④ D、①②③④

选择一项:
A
C
B
D

参考答案