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把分内的服务做精,客服人员应做到以下几点( )
选择一项或多项:
A. 从内心尊重和关注客户
B. 不问责任,先帮客户解决问题
C. 始终以客户为中心
D. 迅速响应客户的需求
反馈
你的回答正确
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B. 不问责任,先帮客户解决问题
C. 始终以客户为中心
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参考答案