（ ）可利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动的自动化，使企业能更加高效地为客户提供满意、周到的服务，是一种以提高客户满意度、忠诚度为目的的管理经营手段。

选择一项：
A. 市场信息系统
B. 客户服务系统
C. 企业信息系统
D. 客户关系管理系统

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