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题目内容
（合肥财经职业学院企业管理实务）
全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
参考答案