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题目内容
（国家开放大学邮储银行网点经营管理）
营销过程评估主要包括（ ）
多选题 (4 分)
A.
媒体关注度
B.
公众参与度
C.
客户认知度
D.
产品知名度
多选题 (4 分)
A.
媒体关注度
B.
公众参与度
C.
客户认知度
D.
产品知名度
参考答案