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题目内容
(网店运营与管理国家开放大学)
网店要想做大做强,请客服是必须的,结合你对客服的理解,回答下列的问题。
1)什么是网店客服?
2)如何做好客服工作?
3)作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识?
1)什么是网店客服?
2)如何做好客服工作?
3)作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识?
参考答案

