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题目内容
（贺州学院服务心理学）
针对情绪不好积极性高得顾客,要选择得服务策略就是（）
A.积极服务策略
B.服务引导策略
C.消极服务策略
D.投石问路策略
A.积极服务策略
B.服务引导策略
C.消极服务策略
D.投石问路策略
参考答案