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题目内容
(河北工学院饭店房务管理(高起专))
客房迎宾工作程序主要内容有( )。(本题2.0分)
A、 迎梯、引领入房、客房介绍、端茶送水
B、 梯口迎接、开床、介绍、道别离房
C、 摆放开水、端茶送水、道别离房
D、 礼貌问候、详细介绍、道别离房
A、 迎梯、引领入房、客房介绍、端茶送水
B、 梯口迎接、开床、介绍、道别离房
C、 摆放开水、端茶送水、道别离房
D、 礼貌问候、详细介绍、道别离房
参考答案