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题目内容
（河南工业职业技术学院客房服务与管理）
客房区域发生安全事故时的错误做法是（ ）
A.服务人员要控制情绪，理性应对
B.发现起火，应使用最近的报警装置发出警报
C.遇到客人喝醉要想办法扶客人先进入空房休息
D.客房部员工要第一时间报告饭店安保部门及领导
A.服务人员要控制情绪，理性应对
B.发现起火，应使用最近的报警装置发出警报
C.遇到客人喝醉要想办法扶客人先进入空房休息
D.客房部员工要第一时间报告饭店安保部门及领导
参考答案