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题目内容
（河南工业职业技术学院前厅服务与管理）
预订房而未到的客人通常是饭店()的对象。
A.最难打交道
B.应列入“黑名单”
C.争取和保留
D.不稳定
A.最难打交道
B.应列入“黑名单”
C.争取和保留
D.不稳定
参考答案