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题目内容
（郑州航空工业管理学院大学英语）
在商务交往中，商务礼仪发挥的作用是（ ）。
A . 增强素质
B . 塑造形象
C . 增强沟通能力
D . 提高交际能力
A . 增强素质
B . 塑造形象
C . 增强沟通能力
D . 提高交际能力
参考答案