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题目内容
（郑州航空工业管理学院组织行为学）
2. (单选题)影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ ）
A. 通道
B. .工具
C. 情境
D. 路线
A. 通道
B. .工具
C. 情境
D. 路线
参考答案