21. (多选题) 以下做法中，属于消退强化方法的有( )。(本题3.5分)
A、 员工出现失误时，给以记过处分
B、 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C、 员工表现出色时，给他发奖金
D、 对请客送礼者，关门拒之
E、 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

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