注意:此页面搜索的是所有试题
20. (多选题) 组织内人际沟通的障碍有:( )。(本题4.0分)
A、 上下级人际关系的沟通障碍(包括:管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素)。
B、 同事关系人际沟通障碍(沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐)

参考答案