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郑州工程技术学院-管理学原理
1.
管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有( )
(A) 管理权力的分散
(B) 组织分工
(C) 利益的差别
(D) 工作能力的差异
. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类( ) (A) 满意因素 (B) 不满意因素 (C) 保健因素 (D) 激励因素
在20世纪90年代人们认为，一个有效的领导者具有（ ）等共同特性 (A) 充满自信 (B) 高尚的品德 (C) 高大的身材 (D) 正直诚信、言行一致
下列（ ）职能是管理者眼中关键职能 (A) 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的 (B) 技术开发 (C) 进行经营活动所必须具备的 (D) 履行不佳会导致组织严重损失的
6. 赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ ） (A) 保健 (B) 激励 (C) X理论 (D) Y理论
. 以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ） (A) 统一指挥 (B) 统一领导 (C) 职能管理 (D) 人员的团结
8. “行为科学”的代表人物是（ ） (A) 德鲁克 (B) 马斯洛 (C) 麦格雷戈 (D) 西蒙
管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( ) (A) 企业文化 (B) 奖励 (C) 培训 (D) 参与管理
1. 刘邦怀疑韩信谋反而捕捉韩信后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下克领兵十万。”刘问：“你能领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“即如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。”在这段对话中，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种理论的基本观点？( ) (A) 领导特质理论 (B) 领导权变理论 (C) 领导风格理论 (D) 两者并不相关
2. 根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主和放任三种类型。其中“民主式”的领导方式的主要优点是 ( ) (A) 纪律严格、管理规范、赏罚分明 (B) 组织成员具有高度的独立自主性 (C) 按规章管理，领导者不运用权力 (D) 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
3. 刘明5年前大学毕业后来到A公司工作，半年前被破格提拔为车间主任。上任后，刘明率先垂范，以身作则，加班加点，工作认真负责。他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点，认真负责。但是，在这样严格要求之下，前天车间还发生了一次安全事故，尽管损失不大。对这次事故，你认为最重要的是 ( ) (A) 刘明需要反省自己与下属的需求层次、激励水平存在哪些不同，以找到正确的激励方法 (B) 应详尽调查事故原因，找到事故责任者，并对责任者予以严惩，以防止类似事故再度发生 (C) 应在公司内部进一步的进行职业道德教育，增强员工的主人翁意识 (D) 发动车间全体员工，群策群力，发现安全隐患，一举排除
4. 重赏之下必有勇夫”这一熟语最确切的体现了如下哪一理论？ ( ) (A) 需要层次论 (B) 公平理论 (C) 期望理论 (D) 双因素理论
5. 某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是 （ ） (A) 客房部员工不能胜任工作 (B) 在客房部工作经常需要加班 (C) 客房部员工没有受到激励 (D) 在客房部工作拿的奖金比较少
6. 公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，还赞成进一步采取哪种做法？( ) (A) 及时肯定他的进步，激励他取得更大的成绩 (B) 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 (C) 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 (D) 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
7. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？ ( ) (A) 正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式 (B) 正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式 (C) 正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式 (D) 正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式
. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类( ) (A) 满意因素 (B) 不满意因素 (C) 保健因素 (D) 激励因素
在20世纪90年代人们认为，一个有效的领导者具有（ ）等共同特性 (A) 充满自信 (B) 高尚的品德 (C) 高大的身材 (D) 正直诚信、言行一致
下列（ ）职能是管理者眼中关键职能 (A) 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的 (B) 技术开发 (C) 进行经营活动所必须具备的 (D) 履行不佳会导致组织严重损失的
6. 赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ ） (A) 保健 (B) 激励 (C) X理论 (D) Y理论
. 以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ） (A) 统一指挥 (B) 统一领导 (C) 职能管理 (D) 人员的团结
8. “行为科学”的代表人物是（ ） (A) 德鲁克 (B) 马斯洛 (C) 麦格雷戈 (D) 西蒙
管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( ) (A) 企业文化 (B) 奖励 (C) 培训 (D) 参与管理
1. 刘邦怀疑韩信谋反而捕捉韩信后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下克领兵十万。”刘问：“你能领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“即如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。”在这段对话中，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种理论的基本观点？( ) (A) 领导特质理论 (B) 领导权变理论 (C) 领导风格理论 (D) 两者并不相关
2. 根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主和放任三种类型。其中“民主式”的领导方式的主要优点是 ( ) (A) 纪律严格、管理规范、赏罚分明 (B) 组织成员具有高度的独立自主性 (C) 按规章管理，领导者不运用权力 (D) 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
3. 刘明5年前大学毕业后来到A公司工作，半年前被破格提拔为车间主任。上任后，刘明率先垂范，以身作则，加班加点，工作认真负责。他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点，认真负责。但是，在这样严格要求之下，前天车间还发生了一次安全事故，尽管损失不大。对这次事故，你认为最重要的是 ( ) (A) 刘明需要反省自己与下属的需求层次、激励水平存在哪些不同，以找到正确的激励方法 (B) 应详尽调查事故原因，找到事故责任者，并对责任者予以严惩，以防止类似事故再度发生 (C) 应在公司内部进一步的进行职业道德教育，增强员工的主人翁意识 (D) 发动车间全体员工，群策群力，发现安全隐患，一举排除
4. 重赏之下必有勇夫”这一熟语最确切的体现了如下哪一理论？ ( ) (A) 需要层次论 (B) 公平理论 (C) 期望理论 (D) 双因素理论
5. 某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是 （ ） (A) 客房部员工不能胜任工作 (B) 在客房部工作经常需要加班 (C) 客房部员工没有受到激励 (D) 在客房部工作拿的奖金比较少
6. 公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，还赞成进一步采取哪种做法？( ) (A) 及时肯定他的进步，激励他取得更大的成绩 (B) 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 (C) 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 (D) 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
7. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？ ( ) (A) 正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式 (B) 正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式 (C) 正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式 (D) 正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式