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平顶山学院-行政管理-电子政务(专升本)
电子政务公共服务的核心理念是( )。(本题2.0分)
A. 以公众为中心
B. 惠及所有人
C. 无处不在
D. 无缝
在客户导向的电子政务中,所谓客户导向就是以客户的需求为出发点,并以客户的满意程度作为衡量( )标准的战略。(本题2.0分) A. 社会管理 B. 公共服务 C. 市场监管 D. 民主政治
电子化公共服务是以( )为载体的现代化政府服务形式。(本题2.0分) A. 计算机技术 B. 网络技术 C. 政府门户网站 D. 信息技术
客户关系管理思想应用在政府管理中,要求政府运行模式以( )为出发点。(本题2.0分) A. 降低流程中介度 B. 上级领导和有关部门的要求 C. 用户的需求 D. 政府机构设置情况
“数字鸿沟”又称为( )。(本题2.0分) A. 电脑鸿沟 B. 信息鸿沟 C. 网络鸿沟 D. 资源鸿沟
新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入( )和公共服务之中。(本题2.0分) A. 政府部门 B. 行政部门 C. 管理部门 D. 公共部门
电子政务的核心内容是( )。(本题2.0分) A. 政府业务信息化 B. 政府再造 C. 政府治理模式 D. 政府服务范式的转变
下列选项中不属于CIO职责的是( )。(本题2.0分) A. 制定信息化规划和实施计划 B. 编制数据库系统 C. 制定信息化发展战略 D. 参与制定机构的总体发展战略
( )是CSCW的基本任务,它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。(本题2.0分) A. 多媒体群组通信 B. 个体活动管理 C. 群体协作管理 D. 信息共享
知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、( )和推理机。(本题2.0分) A. 数据库 B. 数据仓库 C. 知识库 D. 信息系统
实施电子政务,政府的组织机构必然由垂直化多层次结构向( )转变。(本题2.0分) A. 垂直化少层次结构 B. 扁平化少层次结构 C. 扁平化辐射结构 D. 扁平化层次结构
电子政府是电子政务建设的( )。(本题2.0分) A. 手段 B. 途径 C. 目标 D. 组成部分
电子政府打破了实体政府的( ),使政府组织结构扁平化,同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”,“无缝”服务成为可能。(本题2.0分) A. 组织机构 B. 行政体制 C. 业务流程 D. 物理边界
澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的( )和政府各部门之间的协调。(本题2.0分) A. 再造 B. 参与 C. 改革 D. 主导
关于电子政务,下面不对的说法是( )。(本题2.0分) A. 政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成 B. 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 C. 超越时间、空间与部门分割的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D. 通过大力发展电子信息产业,推动社会改革
在客户导向的电子政务中,所谓客户导向就是以客户的需求为出发点,并以客户的满意程度作为衡量( )标准的战略。(本题2.0分) A. 社会管理 B. 公共服务 C. 市场监管 D. 民主政治
电子化公共服务是以( )为载体的现代化政府服务形式。(本题2.0分) A. 计算机技术 B. 网络技术 C. 政府门户网站 D. 信息技术
客户关系管理思想应用在政府管理中,要求政府运行模式以( )为出发点。(本题2.0分) A. 降低流程中介度 B. 上级领导和有关部门的要求 C. 用户的需求 D. 政府机构设置情况
“数字鸿沟”又称为( )。(本题2.0分) A. 电脑鸿沟 B. 信息鸿沟 C. 网络鸿沟 D. 资源鸿沟
新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入( )和公共服务之中。(本题2.0分) A. 政府部门 B. 行政部门 C. 管理部门 D. 公共部门
电子政务的核心内容是( )。(本题2.0分) A. 政府业务信息化 B. 政府再造 C. 政府治理模式 D. 政府服务范式的转变
下列选项中不属于CIO职责的是( )。(本题2.0分) A. 制定信息化规划和实施计划 B. 编制数据库系统 C. 制定信息化发展战略 D. 参与制定机构的总体发展战略
( )是CSCW的基本任务,它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。(本题2.0分) A. 多媒体群组通信 B. 个体活动管理 C. 群体协作管理 D. 信息共享
知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、( )和推理机。(本题2.0分) A. 数据库 B. 数据仓库 C. 知识库 D. 信息系统
实施电子政务,政府的组织机构必然由垂直化多层次结构向( )转变。(本题2.0分) A. 垂直化少层次结构 B. 扁平化少层次结构 C. 扁平化辐射结构 D. 扁平化层次结构
电子政府是电子政务建设的( )。(本题2.0分) A. 手段 B. 途径 C. 目标 D. 组成部分
电子政府打破了实体政府的( ),使政府组织结构扁平化,同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”,“无缝”服务成为可能。(本题2.0分) A. 组织机构 B. 行政体制 C. 业务流程 D. 物理边界
澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的( )和政府各部门之间的协调。(本题2.0分) A. 再造 B. 参与 C. 改革 D. 主导
关于电子政务,下面不对的说法是( )。(本题2.0分) A. 政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成 B. 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 C. 超越时间、空间与部门分割的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D. 通过大力发展电子信息产业,推动社会改革