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国家开放大学特许经营概论
( )特许经营家族企业的员工结构存在家族成员组成的内核和普通员工组成的外围“二元性”。
A.正确
B.错误

( )样板店是特许经营总部为推广特许经营体系而建立的特许经营直营店。
A.正确
B.错误

( )特许经营总部运营管理体系的构建模式一般是以运营管理流程为核心,连接输入和输出系统的。
A.正确
B.错误

( )特许经营总部所具有的研发与品牌推广职能用于负责制定整个系统长远的开发与发展规划。
A.正确
B.错误

( )当特许经营体系的加盟店发展到相当数量时,特许经营总部的组织架构应当标准模式。
A.正确
B.错误

( )注册商标是指生产商或销售商所用来标识或区别于其他商品并表明产品来源或质量的名称、标记或符号。
A.正确
B.错误

( )政府应当对特许经营实行行政审批管制,并对其经营活动进行必要的监督管理,以维护市场秩序,保护当事人合法权益。
A.正确
B.错误

( )在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场。
A.正确
B.错误

( )在旅游景点、交通枢纽、公共场所附近设立的店铺主要利用的是分享客流。
A.正确
B.错误

( )在代理特许中,特许经营合同由特许人与受许人签订,特许代理商不构成特许经营合同的主体。
A.正确
B.错误

( )一般人们将买方的集合称为行业,将卖方的集合称为市场。
A.正确
B.错误

( )特许经营企业门店的经营绩效评估是指对门店的经营成果与预期目标比较,评估其实现程度。
A.正确
B.错误

( )特许经营企业的“低费用、低毛利、低价格”经营策略是指所有商品都实行最低毛利和最低价格。
A.正确
B.错误

( )特许经营控制程序和系统建立的最高标准是能为顾客提供最好的服务。
A.正确
B.错误

( )特许经营可以理解为成功企业的复制。
A.正确
B.错误